MFA - Formulaire pour déposer une plainte

Veuillez corriger les erreurs dans le formulaire :

Identification de la personne plaignante

Qui êtes-vous ?

Une citoyenne ou un citoyen

Le parent d’un enfant fréquentant un service de garde

Une personne responsable d’un service de garde en milieu familial

Une ou un membre du personnel d’un service de garde (préciser)

Autre (préciser)

Nom

Prénom

Adresse (numéro, rue, app., bureau)

Ville, village ou municipalité

Province

Code postal

Adresse courriel

Numéro de téléphone

Poste

2. Nature de la plainte *

La plainte concerne :

Les services rendus par le Ministère

Un service de garde éducatif à l’enfance ou un bureau coordonnateur de la garde éducative en milieu familial

2A) Plus précisément, la plainte concerne :

Un centre de la petite enfance (CPE)

Une garderie

Un service de garde en milieu familial ou un bureau coordonnateur

Un service de garde sans permis

Vous l'ignorez

2B) Quels sont le nom et l’adresse du service de garde ou du bureau coordonnateur?

Nom

Adresse

Ville, village ou municipalité

3. Démarches effectuées

Le prestataire de services de garde et le bureau coordonnateur sont les premiers responsables de la qualité des services offerts. Une première démarche auprès d’eux peut permettre de trouver des solutions appropriées avant de déposer une plainte.

Avez-vous effectué une première démarche auprès de votre service de garde ou du bureau coordonnateur pour régler la situation?

Oui

Non

Si oui, quel en a été le résultat? (maximum de 1 000 caractères)

Si non, pour quelle raison n’avez-vous pas effectué cette démarche auprès de votre service de garde ou du bureau coordonnateur? (maximum de 1 000 caractères)

Formulaire pour déposer une plainte

Identification de la personne plaignante

2. Nature de la plainte *

3. Démarches effectuées

4. Détails de votre plainte (maximum de 4 000 caractères) *

5. Quelles sont vos attentes concernant le traitement de votre plainte? (maximum de 4 000 caractères)